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Requisitos del sistema
No todas las funciones están disponibles en todos los dispositivos y plataformas.
Norton Family, Control para padres de Norton, Norton Cloud Backup y SafeCam aún no son compatibles con Mac OS o Windows 10 en modo S.
El soporte para Windows incluye dispositivos que usan chips x86/Intel y AMD Snapdragon/ARM.
Las versiones que usan Snapdragon/ARM no incluyen Control para padres.
Sistemas operativos Windows™
Compatible con Microsoft Windows 11
Microsoft Windows 10 (todas las versiones).
Microsoft Windows 8/8.1 (todas las versiones). Algunas funciones de protección no están disponibles en el modo de navegación de la pantalla de inicio de Windows 8.
Microsoft Windows 7 (todas las versiones) con Service Pack 1 (SP 1) o posterior con soporte de SHA2
Sistemas operativos Mac®
MacOS 10.13 o posterior.
Funciones no disponibles: Copia de seguridad en la nube de Norton, Control para padres de Norton y Norton SafeCam.
Sistemas operativos Android™
Android 10.0 o posterior. Debe tener instalada la aplicación Google Play. No se admite el modo multiusuario.
Sistemas operativos iOS
Dispositivos iPhone o iPad que ejecuten la versión actual de Apple® iOS o hasta dos versiones anteriores.
Norton VPN está disponible para PC con Windows™, Mac®, dispositivos iOS y Android™, Google TV y Apple TV. La compatibilidad con Windows incluye dispositivos que utilicen chips x86/x64 y Snapdragon X (Plus y Elite)/ARM. Puede utilizarse en el número especificado de dispositivos durante el período de suscripción. Como la disponibilidad de la VPN está sujeta a restricciones en determinados países debes consultar tu legislación local.
Sistemas operativos Windows™
Microsoft Windows 11/10 (todas las versiones excepto Windows 11/10 en modo S),
Microsoft Windows 8/8.1 (todas las versiones),
Microsoft Windows 7 (32 y 64 bits) con Service Pack 1 (SP 1) o posterior.
Sistemas operativos Mac®
Mac que ejecute la versión actual y hasta las dos anteriores de Apple® macOS.
Sistemas operativos Android™
Android versión 10.0 o posterior La app Google Play debe estar instalada.
Google TV con sistema operativo Android TV OS 10.0 o posterior.
Sistemas operativos iOS
Dispositivos iPhone o iPad que ejecuten la versión actual o hasta dos versiones anteriores de Apple® iOS.
Apple TV con la versión actual y anterior de Apple® tvOS.
Sistemas operativos Fire OS
Dispositivo Amazon Fire TV que ejecute Fire OS 8 o posteriores.
Extensión del navegador
Google Chrome
Microsoft Edge para Windows
Mozilla Firefox
- Detalles: Los contratos de suscripción comienzan cuando se completa la transacción y están sujetos a nuestras Condiciones de venta y Acuerdo de licencia y servicios. Para las pruebas, se requiere un método de pago al registrarse y se cobrarán al final del período de prueba, a menos que se cancelen antes.
- Renovación: Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancele la renovación antes de la facturación. Los pagos de las renovaciones se facturan anualmente (hasta 35 días antes de la renovación) o mensualmente, según tu ciclo de facturación. Los suscriptores anuales recibirán de manera anticipada un correo electrónico con el precio de renovación. Los precios de renovación pueden ser superiores al precio inicial y están sujetos a cambios. Puedes cancelar la renovación como se describe aquí en tu cuenta o comunicándote con nosotros aquí.
- Cancelación y reembolso: Puedes cancelar tus contratos y obtener un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a la compra inicial para suscripciones mensuales y dentro de los 60 días posteriores al pago para suscripciones anuales. Para obtener detalles, visita nuestra Política de cancelación y reembolso. Para cancelar el contrato o solicitar un reembolso, haz clic aquí.
2 Aplican restricciones. Para el servicio de eliminación de virus, debes tener una suscripción de seguridad del dispositivo con antivirus y de renovación automática. Consulta Norton.com/virus-protection-promise para ver toda la información.
4 Las funciones de Copia de seguridad en la nube solo están disponibles en Windows (excepto Windows en modo S y Windows sobre un procesador ARM).
5 Las funciones de SafeCam solo están disponibles en Windows (excepto Windows en modo S y Windows sobre un procesador ARM).
6 Las funciones de Supervisión de ubicación no están disponibles en todos los países. Haga clic aquí para más información. Para que funcione, el dispositivo del niño debe tener instalada la aplicación Norton Family y estar encendido.
8 Supervisión de videos requiere una extensión de navegador en Windows y el navegador de Norton incorporado en iOS y Android. Monitorea los videos vistos en YouTube.com (pero no los videos de YouTube incrustados en otros sitios web o blogs) y en Hulu.com (pero solo en Windows). No funciona con las aplicaciones de YouTube o Hulu.
9 Basado en una prueba de otros ocho productos de VPN líderes seleccionados por Gen en el informe de comparación del rendimiento de productos VPN realizado por PassMark Software por encargo de Gen, en noviembre de 2023.
16 Para dejar de recibir la mayoría de las alertas para Windows, se debe usar el modo de pantalla completa.
23 La Protección contra deepfakes automática solo funciona en YouTube y Facebook para videos en inglés; el análisis manual puede usarse en otras plataformas. Requiere un equipo PC Windows Copilot+ con un procesador Qualcomm o Intel y un navegador compatibles. Para conocer requisitos del sistema y compatibilidad, consulta https://norton.com/deepfakesupport.
³³ La Protección contra deepfakes en el Asistente de IA Norton Genie está disponible actualmente en acceso anticipado y solo funciona con videos de YouTube en inglés.
γ Norton Safe Search no proporciona una calificación de seguridad para vínculos patrocinados ni filtra los vínculos patrocinados potencialmente inseguros de los resultados de búsqueda. No disponible en todos los navegadores.
‡ Norton Family/Control para padres solo se pueden instalar y utilizar en un PC con Windows™ y dispositivos iOS y Android de los menores, pero no todas las funciones están disponibles en todas las plataformas. Los padres pueden controlar y gestionar las actividades de sus hijos desde cualquier dispositivo: Windows PC (excepto Windows en modo S), Mac, iOS y Android con nuestras aplicaciones móviles. También pueden hacerlo desde su cuenta en my.Norton.com con cualquier navegador. Para eso deben iniciar sesión y seleccionar Control para padres. La aplicación para dispositivos móviles se debe descargar por separado. La aplicación para iOS está disponible en todos los países, excepto en estos.
Los navegadores más populares son compatibles, incluyendo Chrome, Edge y Firefox. El acceso al portal de Control para padres no es compatible con Internet Explorer. En iOS y Android, es necesario utilizar el navegador de Norton incorporado en la aplicación para obtener todos los beneficios de las funciones.
‡‡ Su dispositivo debe tener un plan de Internet o de datos y debe estar encendido.
§ La información supervisada varía según el plan. De forma predeterminada, la función supervisa únicamente tu dirección de correo electrónico y comienza inmediatamente. Inicia sesión en tu cuenta para ingresar más información para supervisar.
Δ Para obtener detalles sobre los horarios de soporte e información de contacto en su área, visite nuestro sitio Web en: https://www.norton.com/globalsupport.
